CPL Outsourcing Business procesů: CPL je specialista v oblasti call center a outsourcingu business procesů. Divize Outsourcing business procesů se věnuje výhradně poskytování řešení v oblasti péče o zákazníka a back office. Naše multilinguální BPO centra v současnosti poskytují služby ve 12 zemích Evropské unie se zaměřením hlavně na telesales, telemarketing, mzdové účetnictví a zpracování mezd, zpracování objednávek a faktur či administrativní služby.

Master vendor (Výhradní dodavatel): Smyslem konceptu výhradního dodavatele je přímo u Vás osoba či celý tým CPL, který zabezpečuje či podporuje všechny procesy v oblasti náboru. Pomůžeme Vám s plánováním zdrojů, s přípravou náborové strategie, se specifikací požadavků i výběrem vhodných agentur a jejich následným monitorováním a hodnocením. Dlouhodobé zkušenosti z místního trhu a znalosti o tom, jak fungují agentury, jak stanovují své ceny, umožňují CPL úspěšně organizovat práci Vašich dodavatelů a tím podstatně snížit Vaše náklady pří zvýšené kvalitě.

Contractor Management Services (CMS): je CPL řešení v oblasti komplexního řízení externích zaměstnanců, které Vám umožní zjednodušit a zpřehlednit Vaše podnikaní. V rámci tohoto modelu se CPL stane Vaším jediným kontaktním bodem pro všechny externí zaměstnance i agentury, které je dodávají. Tímto Vám umožníme podstatně zpřehlednit všechny procesy, včetně mzdového účetnictví a fakturace.